elegalight

Política de Privacidade

Última Atualização em 10 de Nov, 2022

1. Informações sobre a coleta de dados pessoais

A seguir, informamos sobre o processamento de dados pessoais ao usar nosso site. Dados pessoais são todos os dados que podem ser relacionados a você pessoalmente, por exemplo, nome, endereço, endereços de e-mail, comportamento do usuário. Dessa forma, gostaríamos de informá-lo sobre nossos procedimentos de processamento e, ao mesmo tempo, cumprir nossas obrigações legais, em particular do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR).

2. Processamento de dados pessoais ao visitar nosso site

Ao usar o site para fins informativos, ou seja, simplesmente visualizando-o sem se registrar e sem que você nos forneça qualquer outra informação, processamos os dados pessoais que seu navegador transmite ao nosso servidor. Os dados descritos abaixo são tecnicamente necessários para que possamos exibir nosso site para você e garantir estabilidade e segurança, e, portanto, devem ser processados por nós. A base legal é o Art. 6 (1) f GDPR:

(A) Endereço IP

(B) Data e hora da solicitação

(D) Quantidade de dados transmitidos em cada caso

(E) Navegador

3. Outras funções e ofertas do nosso site

3.1 Visão geral de várias ofertas

Além do uso puramente informativo do nosso site, oferecemos vários serviços que você pode usar se estiver interessado (por exemplo, registrar uma conta, comprar produtos) e usamos outras funções para facilitar vendas (por exemplo, seleção de método de pagamento) e para analisar ou comercializar nossas ofertas, que são apresentadas em mais detalhes nas Seções 4 e 5 abaixo. Para isso, você geralmente precisa fornecer mais dados pessoais e/ou processamos tais dados adicionais que usamos para realizar os respectivos serviços. Os princípios de processamento de dados mencionados acima se aplicam a todos os fins de processamento de dados descritos aqui.

3.2 Uso de prestadores de serviços externos

Em alguns casos, usamos prestadores de serviços externos para processar seus dados (por exemplo, prestadores de serviços de pagamento, empresas de transporte, para mais informações sobre estes, consulte as Seções 5 e 6 abaixo). Esses prestadores de serviços são cuidadosamente selecionados por nós, estão vinculados às nossas instruções e são monitorados regularmente.

3.3 Envolvimento de terceiros adicionais

Além disso, podemos repassar seus dados pessoais a terceiros não mencionados anteriormente nesta política de privacidade se oferecermos participação em promoções, competições, conclusão de contratos ou serviços semelhantes junto com parceiros. Dependendo do serviço, seus dados também podem ser coletados pelos parceiros sob sua própria responsabilidade. Você receberá informações mais detalhadas quando fornecer seus dados ou na descrição das respectivas ofertas.

3.4 Terceiros fora do EEE

Se nossos prestadores de serviços ou parceiros estiverem baseados em um país fora da Área Econômica Europeia (EEE), informaremos você sobre as consequências dessa circunstância na descrição da oferta.

4. Processamento de dados pessoais quando você nos contata ou registra uma conta conosco

Quando você nos contata por e-mail ou através de um formulário de contato, os dados que você fornecer (seu endereço de e-mail, nome e número de telefone, se aplicável) serão armazenados por nós para responder às suas perguntas. Ao registrar uma conta de cliente conosco, coletamos apenas as informações que você compartilha voluntariamente conosco. Esses dados podem incluir, por exemplo:

(A) Seus nomes e sobrenomes, conforme o caso, também seu título ou nome de usuário

(B) Dados de login: seu endereço de e-mail e uma senha que você escolhe

(C) Seus dados de contato, por exemplo, seu nome, endereços postais, números de telefone, números de fax, endereços de e-mail

(D) Quaisquer outras informações sobre você e seus interesses que você possa compartilhar conosco

5. Processamento de dados pessoais quando você faz uma compra conosco

5.1 Informações de compras

Se você encomendar algo de nossa loja online, coletamos seus dados de compras. Dependendo do tipo de compra e do status de processamento, os dados de compras podem incluir as seguintes informações:

(A) Detalhes do item comprado (nome, preço, modelo, etc.)

(B) Número do pedido

(D) Status de entrega e pagamento, por exemplo, “concluído” ou “enviado”

(E) Mensagens e comunicações relacionadas a compras (por exemplo, reclamações e mensagens para o serviço de atendimento ao cliente)

(F) Status de devolução, por exemplo, “em andamento”

(G) Informações sobre prestadores de serviços envolvidos (por exemplo, números de envio de serviços de entrega)

5.2 Detalhes de pagamento

Oferecemos várias opções de pagamento – em particular cartão de crédito, PayPal. Coletamos os detalhes de pagamento compartilhados por você para executar o pagamento. Recebemos mais detalhes de pagamento de prestadores de serviços de pagamento externos e agências de crédito com as quais trabalhamos na execução de pagamentos e na realização de verificações de crédito. Apenas repassamos informações aos nossos prestadores de serviços de pagamento que são necessárias para o processamento do pagamento.

Os detalhes de pagamento incluem:

(A) Endereços de cobrança

(B) Método de pagamento preferido

(D) Detalhes do cartão de crédito

Os detalhes de pagamento também incluem outras informações diretamente conectadas ao processamento de pagamentos e verificações de crédito. Isso se aplica, por exemplo, a informações que prestadores de serviços de pagamento externos usam para identificação, como seu ID do PayPal se você estiver pagando com PayPal.

6. Cookies

6.1 Informações gerais sobre cookies

Podemos usar cookies, tags, pixels da web e tecnologias semelhantes para coletar automaticamente informações sobre nossos Serviços. Cookies ou tags são trechos de código que permitem que nossos parceiros de tecnologia coletem informações que geralmente não o identificam diretamente. Se exigido por lei, solicitaremos seu consentimento antes de usar cookies ou outras tecnologias de rastreamento. As informações nesta seção descrevem nosso uso de cookies e sua capacidade de controlar o uso de cookies para fins relacionados à publicidade. Como descrito abaixo, não usaremos cookies ou tecnologias de rastreamento semelhantes que processem seus dados pessoais, a menos que sejam Cookies Estritamente Necessários, ou você opte por consentir, ou seja, consinta, usando o banner de cookies ou o gerenciador de consentimento encontrado em nosso Site. Você pode retirar seu consentimento ou atualizar suas preferências a qualquer momento clicando no link “Gerenciar Cookies” no rodapé do site.

6.2 Cookies.

Cookies são pequenos arquivos da web que um site ou seu provedor transfere para o disco rígido do seu dispositivo através do seu navegador da web, que permite que o sistema do site ou do provedor reconheça seu navegador e lembre-se de certas informações.

Geralmente, usamos cookies de primeira e terceira partes para os seguintes fins: para fazer nossos Serviços funcionarem corretamente; para fornecer uma experiência de navegação segura durante o uso de nossos Serviços; para coletar informações passivas sobre seu uso de nossos Serviços; para medir como você interage com nossas campanhas de marketing; para nos ajudar a melhorar nossos Serviços; e para lembrar suas preferências para sua conveniência.

Usamos os seguintes tipos de cookies em nossos Serviços:

Cookies Estritamente Necessários. Esses cookies são essenciais porque permitem que você use nossos Serviços. Por exemplo, cookies estritamente necessários permitem que você acesse áreas seguras em nossos Serviços. Sem esses cookies, alguns serviços não podem ser fornecidos. Esses cookies não coletam informações sobre você para fins de marketing. Esta categoria de cookies é essencial para o funcionamento de nossos Serviços e não pode ser desativada.

Cookies Funcionais. Usamos cookies funcionais para lembrar suas escolhas, para que possamos adaptar nossos Serviços para fornecer recursos aprimorados e conteúdo personalizado. Por exemplo, esses cookies podem ser usados para lembrar seu nome ou preferências em nossos Serviços. Não usamos cookies funcionais para direcioná-lo com marketing online. Embora esses cookies possam ser desativados, isso pode resultar em menos funcionalidade durante o uso de nossos Serviços.

Cookies de Desempenho ou Analíticos. Esses cookies coletam informações passivas sobre como você usa nossos Serviços, incluindo páginas da web que visita e links que clica. Usamos as informações coletadas por esses cookies para melhorar e otimizar nossos Serviços. Não usamos esses cookies para direcioná-lo com marketing online. Você pode desativar esses cookies conforme estabelecido abaixo.

Cookies de Publicidade ou Direcionamento. Esses cookies são usados para tornar mensagens publicitárias mais relevantes para você. Eles desempenham funções como evitar que o mesmo anúncio reapareça continuamente, garantindo que os anúncios sejam exibidos corretamente para os anunciantes e, em alguns casos, selecionando anúncios com base em seus interesses. Nossos parceiros de publicidade de terceiros podem usar esses cookies para construir um perfil de seus interesses e entregar publicidade relevante em outros sites. Você pode desativar o uso desses cookies conforme estabelecido abaixo.

6.3 Suas Escolhas

Você pode gerenciar cookies do navegador através das configurações do seu navegador. O recurso 'Ajuda' na maioria dos navegadores informará como impedir que seu navegador aceite novos cookies, como fazer o navegador notificá-lo quando você receber um novo cookie, como bloquear cookies e quando os cookies expirarão. Se você bloquear todos os cookies em seu navegador, nem nós nem terceiros transferiremos cookies para o seu navegador. Se você fizer isso, no entanto, pode ser necessário ajustar manualmente algumas preferências toda vez que visitar um site e alguns recursos e serviços podem não funcionar.

6.4 Pixels da Web.

Para ver quão bem-sucedidas são nossas campanhas de marketing ou outros objetivos dos Serviços, às vezes usamos pixels de conversão, que disparam uma linha curta de código para nos informar quando você clicou em um botão específico ou alcançou uma página específica (por exemplo, uma página de agradecimento após concluir o procedimento de inscrição em um de nossos serviços ou ter preenchido um de nossos formulários). Também usamos pixels da web para analisar padrões de uso em nossos Serviços. O uso de um pixel nos permite registrar que um determinado dispositivo, navegador ou aplicativo visitou uma determinada página da web.

6.5 Análise.

Podemos usar prestadores de serviços de terceiros para monitorar e analisar o uso de nossos Serviços. Presently, usamos o Google Analytics. O Google Analytics é um serviço de análise da web que rastreia e relata o tráfego do Site. Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página da web Google Privacy & Terms: https://policies.google.com/privacy?hl=pt . O Google Analytics Opt-out Browser Add-on oferece aos visitantes a capacidade de impedir que seus dados sejam coletados e usados pelo Google Analytics, disponível em: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

6.6 Remarketing Comportamental

Também usamos serviços de remarketing para anunciar em sites de terceiros para você após visitar nossos Serviços. Para esse propósito, os visitantes são agrupados por certas ações em nossos Serviços, por exemplo, pela duração de uma visita. Isso nos permite entender suas preferências e mostrar publicidade personalizada, mesmo que você esteja navegando em outro site que também participa da rede de publicidade do Google.

Usamos as seguintes ferramentas e serviços para esses fins:

O serviço de remarketing do Google Ads é fornecido pelo Google. Você pode optar por não participar visitando a página de Configurações do Google Ads: https://www.google.com/settings/ads .

Se o Google Ads estiver estruturado para coletar dados pessoais, o controlador de dados será o Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Bing Ads é um serviço operado pela Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda. Por favor, leia a declaração de privacidade da Microsoft para mais informações sobre como a Microsoft processa suas informações https://privacy.microsoft.com/pt-PT/ . Quando você acessa nosso Site através de anúncios no Bing Ads, um cookie é definido em seu computador. Além disso, uma tag de Rastreamento de Evento Universal está integrada em nosso Site. Este é um código que, em combinação com o cookie, armazena dados sobre o uso do Site, por exemplo, o tempo gasto no Site, áreas acessadas e anúncios usados para acessar o Site. Além disso, a Microsoft pode rastrear seus padrões de uso em vários dispositivos eletrônicos através do chamado rastreamento entre dispositivos. As informações coletadas são transferidas para um servidor da Microsoft nos Estados Unidos. Se o Bing Ads estiver estruturado para coletar dados pessoais, o banner de cookies em nossos Serviços lhe dará a oportunidade de consentir com o Bing Ads.

Facebook Ads. Usando Facebook Business Tools , podemos exibir anúncios baseados em interesses para você ao usar o Facebook. Para modificar suas preferências ou desativar a personalização para anúncios exibidos pelo Facebook, você pode visitar as Preferências de Anúncios do Facebook, além da seção Suas Escolhas abaixo. Não compartilhamos nenhuma de suas informações pessoais com o Facebook. Também podemos mostrar anúncios para públicos que compartilham características semelhantes às suas. Para isso, uma lista de endereços de e-mail é irreversivelmente criptografada através de hashing e carregada ou transmitida de nosso site, e o Facebook compara os dados hash com seus próprios usuários, gerando um público semelhante e excluindo a lista carregada. Não temos acesso à identidade de ninguém no público “semelhante”, a menos que eles escolham clicar em um de nossos anúncios.

6.7 Outras Tecnologias de Rastreamento.

Também podemos usar Tecnologias de Rastreamento para coletar dados de "clickstream", como o nome de domínio do serviço que fornece acesso à Internet, o tipo de dispositivo, o endereço IP usado para conectar seu computador à Internet, o tipo e versão do seu navegador, sistema operacional e plataforma, o tempo médio gasto em nosso Site, páginas visualizadas, conteúdo pesquisado, horários de acesso e outras estatísticas relevantes, e atribuir identificadores únicos ao dispositivo ou outras credenciais que você usa para acessar o Site para os mesmos fins.

As páginas do nosso Site também podem usar scripts Java, que são trechos de código incorporados em várias partes de sites e aplicativos que facilitam uma variedade de operações, incluindo acelerar a velocidade de atualização de certas funcionalidades ou monitorar o uso de vários componentes online; tags de entidade, que são mecanismos de código HTTP que permitem que partes de sites sejam armazenadas ou “cacheadas” em seu navegador para acelerar o desempenho do site; e armazenamento local HTML5, que permite que dados de sites sejam armazenados ou “cacheados” em seu navegador para armazenar e recuperar dados em páginas HTML5 quando o site é revisitado.

6.8 Não Rastrear.

Alguns navegadores da Internet, como Internet Explorer, Firefox e Safari, incluem a capacidade de transmitir sinais de “Não Rastrear” ou “DNT”. Como padrões uniformes para sinais de “DNT” não foram adotados, nosso Site atualmente não processa ou responde a sinais de “DNT”.

6.9 Informações de Localização.

Você pode ser capaz de ajustar as configurações do seu dispositivo para que informações sobre sua localização física não sejam enviadas para nós ou terceiros, desativando (a) os serviços de localização nas configurações do dispositivo; ou (b) negando a certos sites ou aplicativos móveis permissão para acessar informações de localização, alterando as preferências e permissões relevantes nas configurações do seu dispositivo móvel ou navegador

7. Transferência de dados para terceiros

7.1 Transferência apenas onde permitido por lei

Nós apenas encaminhamos seus dados se isso for permitido pela lei dos EUA ou europeia. Trabalhamos particularmente próximos de certos prestadores de serviços, por exemplo, na área de atendimento ao cliente (por exemplo, prestadores de serviços de hotline), com prestadores de serviços técnicos (por exemplo, operando centros de computação) ou com empresas de logística (por exemplo, empresas postais como UPS). Esses prestadores de serviços geralmente podem processar seus dados apenas em nosso nome sob condições especiais. Quando os usamos para processar pedidos, os prestadores de serviços recebem acesso aos seus dados apenas na extensão e pelo período de tempo necessário para a prestação do serviço relevante. Se você comprar com um de nossos parceiros, encaminharemos dados de compras específicos sobre você para o parceiro (por exemplo, seu nome e seu endereço de entrega), para que o parceiro possa enviar os produtos solicitados.

7.2 Prestadores de serviços de pagamento e agências de crédito

Oferecemos diferentes opções de pagamento, como pagamento antecipado, pagamento por cartão de crédito, pagamento por PayPal e pagamento por fatura. Para esse propósito, os dados de pagamento podem ser transferidos para prestadores de serviços de pagamento com os quais trabalhamos. Você pode encontrar mais detalhes sobre o processamento de dados pessoais por prestadores de serviços de pagamento em suas políticas de privacidade:

(A) https://www.paypal.com/c2/legalhub/privacy-full

7.3 Empresas de transporte

(A) Trabalhamos com empresas de transporte externas para entregar pedidos. Essas empresas de transporte recebem os seguintes dados para executar o pedido relevante:

(B) Seu nome

(D) Seu número de postagem, se aplicável

(E) Seu endereço de e-mail, se aplicável

7.4 Autoridades e outros terceiros

Se formos obrigados por uma decisão oficial ou judicial ou se for para fins de persecução, encaminharemos seus dados para autoridades de persecução ou outros terceiros, se necessário.

8. Retenção e exclusão de dados

Armazenaremos seus dados pessoais enquanto for necessário para os fins nomeados neste Aviso de Privacidade, especialmente para o cumprimento de nossas obrigações contratuais e legais. Também podemos armazenar seus dados pessoais para outros fins se ou enquanto a lei nos permitir armazená-los para fins específicos, incluindo para defesa contra reivindicações legais.

Se você fechar sua conta de cliente, excluiremos todos os dados que temos armazenados sobre você. Se não for possível ou necessário excluir completamente seus dados por razões legais, os dados relevantes serão bloqueados para processamento adicional. Se os dados forem bloqueados, medidas técnicas e organizacionais são usadas para garantir que apenas alguns funcionários possam acessar os dados relevantes, com base na necessidade de saber e apenas para fins selecionados (por exemplo, em caso de auditoria fiscal). O bloqueio ocorrerá, por exemplo, nos seguintes casos:

(A) Seus detalhes de pedido e pagamento e talvez outros detalhes estão geralmente sujeitos a várias obrigações legais de retenção, como aquelas no Handelsgesetzbuch (HGB - Código Comercial) e na Abgabenordnung (AO - Código Tributário). A lei nos obriga a reter esses dados para auditorias fiscais e auditorias financeiras por até dez anos. Somente então podemos finalmente excluir os dados relevantes.

(B) Mesmo que seus dados não estejam sujeitos a nenhuma obrigação legal de retenção, podemos nos abster, nos casos permitidos pela lei, de exclusão imediata e, em vez disso, realizar o bloqueio inicial. Isso se aplica especialmente em casos onde podemos precisar dos dados relevantes para processamento contratual adicional ou persecução ou defesa legal (por exemplo, em caso de reclamações). O critério decisivo para a duração do bloqueio é, então, os prazos de prescrição legais. Após a expiração dos prazos de prescrição relevantes, os dados relevantes serão finalmente excluídos.

A exclusão pode ser dispensada nos casos permitidos pela lei se os dados forem anônimos ou pseudônimos e a exclusão excluísse ou dificultasse seriamente o processamento para pesquisa científica ou fins estatísticos.

9. Como meus dados pessoais são protegidos?

Usamos medidas técnicas e organizacionais para proteger nossos sistemas. Com relação ao seu pedido e ao seu login de cliente, transmitimos seus dados pessoais de forma segura usando criptografia SSL (Secure Socket Layer).

10. Seus direitos

10.1 Seus direitos contra nós como controlador de dados

Você tem os seguintes direitos contra nós como controlador de dados em relação a dados pessoais que o dizem respeito:

(A) direito à informação,

(B) direito de retificação ou exclusão,

(D) direito de objeção ao processamento,

(E) direito à portabilidade dos dados.

(F) direito de retirar o consentimento (caso o consentimento seja a base para o processamento de dados).

10.2 Pedidos de informação

Para garantir que seus dados não sejam divulgados a terceiros no curso de pedidos de informação, anexe prova de identidade suficiente ao seu pedido.

10.3 Retirada de consentimento.

Se você deu seu consentimento para o processamento de seus dados, pode revogar esse consentimento a qualquer momento. Tal revogação afeta a permissãoa possibilidade do processamento dos seus dados pessoais após você nos ter expressado isso. A permissibilidade do processamento dos seus dados até o momento da sua revogação permanece inalterada.

10.4 Oposição em caso de processamento com base no equilíbrio de interesses

(A) Na medida em que baseamos o processamento dos seus dados pessoais em um equilíbrio de interesses, você pode se opor ao processamento. Isso ocorre se o processamento não for necessário, em particular, para o cumprimento de um contrato com você, o que demonstramos em cada caso na descrição a seguir das funções. Ao exercer tal objeção, pedimos que você explique os motivos pelos quais não deveríamos processar seus dados pessoais da maneira que fizemos. No caso de sua objeção, revisaremos a situação e cessaremos ou ajustaremos o processamento de dados ou lhe mostraremos nossos motivos legítimos convincentes para continuar o processamento.

(B) Claro, você pode se opor ao processamento dos seus dados pessoais para fins de publicidade e análise de dados a qualquer momento. A melhor maneira de exercer sua objeção à publicidade é entrar em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos acima.

Você também tem o direito de reclamar a uma autoridade de supervisão de proteção de dados sobre nosso processamento dos seus dados pessoais. As competências das autoridades de supervisão dependem da sede do controlador de dados. No entanto, você pode entrar em contato com qualquer autoridade de proteção de dados em qualquer estado membro da União Europeia, em particular no seu local de residência, que encaminhará sua reclamação à autoridade competente.

11. Alterações a esta Política de Privacidade

Melhorias adicionais ao nosso site ou mudanças em requisitos legais ou regulatórios podem exigir alterações a este aviso de privacidade. Assim, incentivamos você a reler este Aviso de Privacidade de tempos em tempos.