お問い合わせとサービス

• EUのお客様へ：私たちは、VATや輸入関税を含むすべての適用税金と送料を前払いします。

• 米国、英国、オーストラリアのお客様へ：私たちはすべての輸入関税と送料を事前に負担します。

• その他の地域のお客様へ：私たちは、現地の法律で許可される限り税金なしで発送し、常に無料配送を提供します。税金と関税は発送前に処理され、配達時に追加料金が発生する可能性を最小限に抑えます。

配達のタイムラインは、ご注文のサイズと選択した配送方法に基づいて異なります。ほとんどの注文は、注文から配達まで3〜4週間で受け取ります。

ご注文が90日以内に配達されない場合は、お問い合わせいただければ、補償または返金を提供いたします。

私たちは締切に対応するために最善を尽くしますが、特定の日付までの到着を保証することはできません。荷物が私たちの手を離れると、配達は運送会社の完全な裁量に委ねられます。

そのため、できるだけ早く注文を行い、製品が到着した後に設置を手配するための十分な時間を確保することをお勧めします。

清掃のために、以下の推奨事項があります。

• 柔らかい乾いた布で拭いてください。
• 清掃する前に必ず電源を切ってください。
• 清掃時に研磨剤、水、または研磨材を使用しないでください。