Spedizione gratuita
Offriamo spedizione gratuita in tutte le località supportate in tutto il mondo. Inclusi USA, Australia, Regno Unito e la maggior parte dei paesi in Europa.
Tempo di consegna
La maggior parte degli ordini viene ricevuta in 4-5 settimane dall'ordine alla consegna.
Il tempo di consegna varierà in base alle dimensioni del tuo ordine e al metodo di spedizione scelto per garantire che ti raggiunga prontamente.
Se il tuo ordine non viene consegnato entro 90 giorni, ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un risarcimento o un rimborso.
Posso specificare una certa data per la consegna?
Anche se facciamo del nostro meglio per rispettare le scadenze, non possiamo garantire arrivi entro una certa data. Non appena il pacco lascia le nostre porte, è a completa discrezione della compagnia di corriere consegnare il tuo ordine in tempo.
Pertanto, ti consigliamo di concedere tempo sufficiente per effettuare il tuo ordine il prima possibile in anticipo e organizzare l'installazione dopo che il prodotto è arrivato.
Cosa succede se il mio ordine è danneggiato durante la spedizione?
Ti preghiamo di ispezionare attentamente le scatole prima di firmare le ricevute di consegna. I nostri prodotti subiscono un'ispezione approfondita e un imballaggio meticoloso prima di lasciare la nostra struttura.
Se ricevi prodotti in condizioni danneggiate, le richieste di risarcimento per danni devono essere presentate immediatamente contro il corriere. Conserva tutti i materiali di imballaggio e informa prontamente il corriere che hai bisogno di un rapporto di ispezione per procedere con la tua richiesta.
Nel caso in cui il danno non sia immediatamente evidente e diventi apparente solo dopo aver disimballato il prodotto, ti preghiamo di segnalare immediatamente eventuali danni nascosti. Conserva tutti i materiali di imballaggio e informa il corriere che hai bisogno di un rapporto di ispezione per presentare una richiesta contro di loro.
Pacchi smarriti, rubati e consegnati erroneamente
Se non è richiesta una firma, il corriere o l'ufficio postale decideranno se un'area è sicura per lasciare un pacco. Se è richiesta una firma, cercheranno di ottenere una firma da qualcuno all'indirizzo o nelle vicinanze. Se non riescono a ottenere una firma, potrebbero lasciare un avviso sulla porta con ulteriori istruzioni. Controlla le informazioni di tracciamento per dettagli sui tentativi di consegna più recenti.
Se un pacco viene restituito al mittente a causa di smarrimento, furto o consegna errata, forniremo un servizio di ri-spedizione. La riconsegna è un servizio a pagamento e addebiteremo i costi di spedizione in base alle dimensioni e al peso del pacco.
Non spediamo nei seguenti paesi / regioni:
- Afghanistan, Armenia, Azerbaigian, Bangladesh, Bhutan, Georgia, India, Iraq, Giordania, Kuwait, Nepal, Oman, Sri Lanka, Tagikistan, Turkmenistan, Uzbekistan, Yemen, Samoa Americane, Isole Cook, Polinesia Francese, Guam, Kiribati, Isole Marshall, Micronesia, Nauru, Nuova Caledonia, Niue, Palau, Papua Nuova Guinea, Isole Salomone, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis e Futuna, Samoa Occidentale, Albania, Bosnia, Erzegovina, Montenegro, Serbia, San Marino, ecc.…
- Tutti i paesi africani.
- Tutti i paesi sudamericani.
Per ulteriori domande sulla consegna, ti preghiamo di contattarci.